PRODUKTY - REGULAMIN
REGULAMIN FUNKCJONOWANIA SYSTEMU ZAMÓWIEŃ |
§ 1 [Użytkownicy]
Niniejszy system przeznaczony jest dla wszystkich firm i osób prywatnych. Stronami transakcji jest firma SECURA B.C. Sp. z o.o. z siedzibą 04-388 Warszawa, ul. Prochowa 42, NIP 113-00-21-840, Regon 012069985 i podmioty reprezentowane przez rejestrujące się osoby.
Klienci nie dokonujący terminowo płatności za faktury, do czasu uregulowania zaległości, będą mieli zablokowaną możliwość składania kolejnych zamówień.
§ 2 [Rejestracja]
Klient, który chce korzystać z systemu, musi dokonać rejestracji w wyniku, której będzie identyfikowany przez system za pomocą loginu i hasła.
Klient zobligowany jest do wypełnienia wszystkich pól oznaczonych jako obowiązkowe. Nie wypełnienie ich będzie uważane za odstąpienie od rejestracji. Zarządzający sklepem zobowiązuje się do zachowania tajemnicy w zakresie danych wprowadzonych w ankiecie rejestracyjnej. Dana firma/osoba może posiadać jedno konto w systemie z wieloma adresami dostaw. Odpowiedzialność za wystawione zamówienia ponosi firma/osoba składająca zamówienie.
Ochrona danych osobowych.
Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 informujemy, że Twoje dane osobowe przechowywane są w zbiorze danych firmy
SECURA B.C. z o. o., ul. Prochowa 42, 04-388 Warszawa. Dane te będą przetwarzane w celu realizacji zamówień składanych w naszej firmie oraz w celach marketingowych. Spółka może udostępniać Twoje dane osobowe innej firmie z zachowaniem wymogów określonych w przepisach
o ochronie danych osobowych. Dysponujesz prawem wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania zaprzestania ich przetwarzania.
§ 3 [Oferta sklepu]
Przedmiotem zamówienia mogą być wyłącznie towary wymienione w obowiązującym w chwili składania zamówienia katalogu. Nie stanowią one oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, lecz propozycję sprzedaży określonego artykułu. Zawarta w sklepie oferta nie jest równoznaczna
z faktycznym stanem magazynowym. Ceny towarów znajdujących się w ofercie wyrażone są
w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Każdy towar z oferty secura.com.pl jest nowy fabrycznie.
§ 4 [Koszyk]
Włożenie towaru do koszyka nie jest rozumiane jako zamówienie. Zmiany cen towarów w sklepie powodują również zmiany cen włożonych do koszyka wcześniej towarów. Ceny towarów już zamówionych nie ulegają zmianie.
§ 5 [Złożenie i Przyjęcie Zamówienia]
Z chwilą złożenia zamówienia dochodzi do zawarcia pomiędzy SECURA B.C. Sp. z o. o. i Klientem umowy sprzedaży towaru lub usługi wymienionych w zamówieniu. Zamówienie potwierdzane jest telefonicznie i/ lub pocztą elektroniczną. W przypadku braku możliwości uzyskania potwierdzenia
w ciągu jednego dnia roboczego, złożone zamówienie zostanie anulowane.
Klient zostanie poinformowany o terminie wysyłki. W przypadku zmiany ceny towaru, przy potwierdzeniu zamówienia zostanie podana nowa cena. Nie zaakceptowanie jej przez klienta spowoduje wycofanie zamówienia na ten towar. Przy braku danego towaru w magazynie zostanie zaproponowane dostarczenie innego, o podobnych cechach lub wydłużenie terminu realizacji zamówienia do momentu aż dany towar będzie dostępny. Zamówienie staje się wiążące z chwilą potwierdzenia przez sprzedającego. Informacje wysłane e-mailem, faksem lub przekazane telefonicznie pod numer telefonu podany przez klienta, uznaje się za złożone klientowi.
Z chwilą złożenia zamówienia Klient upoważnia firmę SECURA B.C. sp. z o. o. do wystawienia faktury bez konieczności uzyskiwania jego podpisu.
§ 6 [Wycofanie Zamówienia]
Zmiana lub wycofanie zamówienia uznaje się za złożone z chwilą otrzymania e-maila lub faksu.
Zmiana lub wycofanie zamówienia może nastąpić do momentu zawarcia umowy sprzedaży wysyłkowej tj. wydania przez SECURA B.C. Sp. z o. o. zamówionego towaru firmie kurierskiej.
W przypadku odmowy przyjęcia przesyłki, zamówiony towar wraca do sprzedającego, a kupujący zostanie obciążony kosztami przesłania go do sprzedającego.
§ 7 [Realizacja Zamówienia]
Zamówienia będą realizowane w kolejności zgłoszeń. Zamówione towary wysyłane są w możliwie najkrótszym czasie. Na czas realizacji zamówienia składa się czas realizacji zamówienia przez SECURA B.C. Sp. z o. o. i czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską. Łączny czas realizacji zamówienia nie powinien przekroczyć 48 godzin. Istnieją jednak pozycje, których dostępność
w danym momencie jest ograniczona, jeśli zamawiane są towary rzadkie lub niepopularne.
Wtedy okres realizacji zamówienia może się wydłużyć nawet do dwóch tygodni.
§ 8 [Wysyłka Zamówienia]
Zamówiony towar wysyłany jest firmą kurierską. Koszt paczki do 30 kg wynosi 16,00 PLN netto.
W przypadku większej ilości paczek, których masa nie przekracza 30 kg, koszt pierwszej wynosi 16,00 PLN netto, każdej następnej 14,00 PLN netto. Koszt wysyłki paczki o masie od 30 do 150 kg wynosi 90,00 PLN netto.
Jeżeli zamówienie przekracza 4,000.00 PLN netto, koszt dostawy pokrywa dostawca.
Uwaga: Powyższe ceny obowiązują przy płatnościach przelewowych. Klienci płacący „za pobraniem”, czyli kurierowi przy dostawie muszą doliczyć opłatę za pobranie należności 8,00 PLN netto
Odpowiedzialność za terminowe dostarczenie spoczywa na firmie kurierskiej.
§ 9 [Odbiór Zamówienia]
W chwili odbioru przesyłki klient zobowiązany jest sprawdzić jej stan. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych w trakcie transportu będą uwzględniane jedynie po sprawdzeniu zawartości przesyłki w chwili jej odbioru. Warunkiem przyjęcia reklamacji jest przesłanie na adres SECURA B.C. Sp. z o. o. protokołu reklamacyjnego spisanego razem z kurierem dostarczającym przesyłkę.
§ 10 [Formy płatności]
Rozliczenie transakcji może nastąpić w następujący sposób:
- gotówka: przy odbiorze towaru
- przedpłata przelewem: Bank Pekao S.A. V O/Warszawa 53124010661111000000003072
§ 11 [Gwarancja]
Jeżeli towar nie posiada odrębnej karty gwarancyjnej producenta dokumentem gwarancyjnym jest faktura wystawiona przez SECURA B.C. Sp. z o. o. Jeżeli towar posiada odrębną kartę gwarancyjną, Klient otrzymuje ją wraz z fakturą pocztą.
Jeżeli gwarancja nie wskazuje miejsca wykonywania usług serwisowych, miejscem tym jest siedziba SECURA B.C. sp. z o. o. Klient zobowiązany jest dostarczyć do serwisu, a następnie odebrać naprawiony sprzęt na własny koszt. W wypadku nie odebrania naprawionej rzeczy w terminie 30 trzydziestu dni licząc od dnia powiadomienia Klienta o wykonaniu naprawy SECURA uprawniony jest do dostarczenia jej Klientowi na jego koszt i niebezpieczeństwo.
§ 12 [Reklamacje]
Reklamowany towar należy przesłać do siedziby SECURA B.C. Sp. z o. o. na własny koszt, wraz
z wypełnionym protokołem reklamacyjnym. Reklamacja zostanie rozpatrzona maksymalnie w ciągu 14 dni. W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy i odesłany kupującemu tak szybko jak to będzie możliwe. Reklamacje na towary posiadające gwarancję pisemną rozpatrywane będą zgodnie z jej postanowieniami.
§ 13 [Odstąpienie od Umowy]
Oświadczenie Klienta o odstąpieniu od umowy powinno być dokonane w terminie 10 dni od daty zakupu i formie pisemnej pod rygorem nieważności. Za złożone z zachowaniem formy pisemnej uważa się oświadczenie Klienta przesłane faksem lub pocztą. Zwroty towarów przyjmowane są
w przypadku kiedy klient odeśle towar na swój koszt, w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z kompletem towarzyszących mu dokumentów. Data zakupu jest datą wystawienia faktury. W przypadku zwrotów niezwiązanych z przydatnością towaru do użycia np. wadami fabrycznymi, kosztami związanymi z jego dostarczeniem do siedziby SECURA B.C. Sp. z o. o. obciążany jest Klient. Zwrot wartości zakupionego towaru nastąpi w terminie 7 dni od otrzymania zwrotu, na wskazane przez Państwa konto bankowe.
§ 14 [Postanowienia końcowe]
Firma SECURA B.C. Sp. z o. o. nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Klienta w skutek posłużenia się przez osoby trzecie jego loginem lub hasłem. Firma SECURA B.C. Sp. z o. o. zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu.
Ewentualne spory wynikłe w związku z realizacją transakcji w sklepie internetowym SECURA strony rozstrzygać będą poprzez porozumienie Stron. W przypadku braku porozumienia rozstrzygnięcie sporu zostanie oddane sądowi właściwemu dla siedziby SECURA B.C. Sp. z o. o.
|
|
|
|
|
